En x-chainmail.net, estamos comprometidos a ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra fluida y sin complicaciones. Para garantizar que su pedido llegue de manera oportuna y segura, hemos establecido una alianza con Amazon.
1. Tiempo de procesamiento
Generalmente, el procesamiento tarda de 1 a 3 días hábiles después de recibir su pedido. Por favor, permita tiempo adicional para que la información de seguimiento se actualice, ya que los mensajeros locales pueden experimentar ligeros retrasos. Los pedidos no se procesarán los sábados ni domingos.
2. Tiempo de entrega
Hacemos todo lo posible para enviar sus pedidos desde nuestros almacenes lo más rápido posible. Después de que su pedido haya sido enviado, se enviará un correo electrónico de confirmación de envío a su dirección de correo.
3. Cambio de dirección de entrega
NO HAY COSTO por cambiar la dirección de envío ANTES de que le proporcionemos el número de seguimiento.
4. Seguimiento de pedidos
Si ya se ha registrado en x-chainmail.net, puede rastrear su pedido, así como la información de envío y manejo en su cuenta. Si no se ha registrado en nuestro sitio web, puede rastrear su pedido aquí con su ID de pedido y correo electrónico.
5. Cancelación de pedido
Si desea cancelar su pedido antes de que haya sido enviado, por favor contáctenos inmediatamente; no cobraremos cargos adicionales por manejo y le proporcionaremos un reembolso completo. Una vez que el producto haya sido enviado, se aplicará la política estándar de devoluciones.
6. Detalles de envío
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos. Actualmente solo apoyamos envíos a Reino Unido, Alemania, Francia y España.
Países de envío: Reino Unido, Alemania, Francia, España.
Días estimados de manejo: 1-3 días hábiles;
Días estimados de tránsito: 3-6 días hábiles;
Costos: envío gratuito;
Nota:
Días de manejo: El día de manejo indica cuándo un paquete sale de nuestro almacén.
Días de tránsito: El día de tránsito es el tiempo que tarda el transportista en entregar un producto al cliente. Las fechas reales de entrega pueden variar debido a diversos factores como retrasos en el envío, condiciones climáticas, etc.
Para cualquier consulta sobre envíos, por favor envíe un correo a info@x-chainmail.com.
